去年からビジネスホテルのフロント(アルバイト)で働いています。
うちのホテルは楽天やじゃらんネットからの予約が可能で、
お客様がそれぞれのサイトのポイントを利用された際の領収書の切り方で疑問があります。
例えば、
お客様が500Pの楽天ポイントを利用され、
\\5000-の宿泊プランを\\4500-で利用された際、
割引き前の\\5000-の料金の領収を発行する事は法律?
的に可能なのでしょうか。
ちなみに、
楽天のポイントは利用ポイント額を売掛処理して楽天負担、
じゃらんポイントはポイント額分をホテル側が割引いているみたいです。
また、
ホテル独自のスタンプカード(1泊宿泊ごとに1ポイント、
30ポイントで宿泊料100%off)があるのですが、
そのカードを利用して無料で宿泊されたお客様に、
ご予約されたプランの料金の領収書を発行する事がはたして可能なのかどうか…知りたいです。
現状ではお客様に催促されれば、
値引き前の料金の領収書を手書きで発行している状況なのですが…。
近所のビジネスホテルは、
100%offカードの利用と領収書を希望されるお客様に対しては、
一度料金を領収し、
領収書を発行した後、
100%offカードをお預かりし全額返金対応しているみたいです。
どなたかご教授の程、
お願い致します。
日時:2008/05/23 16:41 Yahoo!知恵袋